Dolazak kući. Za milione Bosanaca i Hercegovaca raširenih po cijelom svijetu, te dvije riječi nose posebnu težinu. Bilo da živite u Njemačkoj, Austriji, Švicarskoj, Skandinaviji ili bilo gdje drugdje, taj osjećaj kada avion dodirne pistu u domovini je neopisiv. Ali između tog trenutka i trenutka kada zagrlite svoje najdraže, postoji logistika koja može biti stresna – ako niste dobro pripremljeni.

Prije polaska – priprema koja štedi živce

Dobra priprema prije puta čini razliku između stresnog i opuštenog putovanja. Počnite sa organizacijom barem nekoliko sedmica prije planiranog datuma polaska.

Dokumenti – provjerite rokove važenja

Ovo zvuči kao osnova, ali iznenadili biste se koliko ljudi shvati da im je pasoš istekao tek kada počnu pakovanje.

Pasoš:

Provjerite rok važenja vašeg pasoša. Većina zemalja zahtijeva da pasoš bude važeći minimalno 3-6 mjeseci nakon planiranog povratka. Ako vam pasoš ističe uskoro, obnovite ga prije nego rezervišete letove – proces može trajati nekoliko sedmica.

Ako imate dvojno državljanstvo (bh. i njemačko/austrijsko/švicarsko), odlučite kojim pasošem ćete putovati. Generalno, praktičnije je putovati sa EU pasošem ako ga imate, jer pojednostavljuje procedure na aerodromima.

Pasoši za djecu:

Djeca moraju imati vlastite pasoše – više se ne mogu upisivati u pasoš roditelja. Ako imate malu djecu, provjerite da li imaju važeće dokumente. Takođe, imajte na umu da djeca brzo rastu i fotografija u pasošu može postati neprepoznatljiva – službenici na granici mogu praviti probleme ako se dijete značajno promijenilo od fotografije.

Vozačka dozvola:

Ako planirate voziti u BiH, trebat će vam važeća vozačka dozvola. Vozačke dozvole izdane u EU zemljama, Švicarskoj, te većini drugih evropskih zemalja vrijede u BiH bez dodatnih formalnosti.

Ako imate bh. vozačku dozvolu koju niste zamijenili prilikom preseljenja, provjerite njen status. Neke stare dozvole možda više nisu važeće ili su istekle.

Međunarodna vozačka dozvola generalno nije potrebna za državljane evropskih zemalja, ali može biti korisna ako imate dozvolu iz neevropske zemlje.

Zdravstveno osiguranje:

Provjerite da li vaše zdravstveno osiguranje iz zemlje boravka pokriva liječenje u BiH. Većina evropskih zdravstvenih kartica (EHIC/CEHI) ne vrijedi u BiH jer Bosna i Hercegovina nije članica EU.

Razmislite o kupovini putnog zdravstvenog osiguranja za period boravka. Ova osiguranja su relativno jeftina (često 20-50 KM za sedmicu), a mogu vam uštedjeti značajne troškove u slučaju bolesti ili povrede.

Pakovanje – manje je više

Dijaspora je poznata po tome da dolazi sa ogromnim koferima punim poklona za rodbinu. Razumijemo tu potrebu – želite donijeti nešto posebno svojim najdražima. Ali prekomjerna prtljaga može stvoriti probleme.

Ograničenja aviokompanija:

Provjerite pravila vaše aviokompanije o dozvoljenoj prtljazi. Većina niskotarifnih kompanija koje lete za Tuzlu ima stroga ograničenja, a prekoračenje se skupo naplaćuje – nekad i više od cijene same karte.

Tipična ograničenja:

• Ručna prtljaga: 8-10 kg
• Predana prtljaga: 20-23 kg po koferu
• Prekoračenje: 10-15 EUR po kilogramu

Izračunajte unaprijed – nekada je isplativije kupiti dodatni kofer nego platiti prekoračenje težine.

Pametno pakovanje:

Napravite listu stvari koje zaista trebate ponijeti. Poklone za rodbinu planirajte u skladu sa ograničenjima. Odjeću i higijenske potrepštine možete kupiti u BiH ako zatreba – cijene su često niže nego u zapadnoj Evropi.

Za povratak ostavite prostora u koferu. Znate i sami – vrećice sa domaćom kahvom, ajvarom, slatkom, suhim mesom... teško je odoljeti, a te stvari imaju svoju težinu.

Lijekovi:

Ako koristite lijekove na recept, ponesite dovoljnu količinu za cijeli period boravka plus nekoliko dana rezerve u slučaju kašnjenja povratka. Držite lijekove u originalnom pakovanju sa vašim imenom na etiketi.

Za standardne lijekove (protiv bolova, prehlade, alergija), ne morate nositi zalihe – sve je dostupno u bh. apotekama, često po nižim cijenama.

Izbor leta i aerodroma

Za većinu dijaspore iz srednje Evrope, Aerodrom Tuzla (Dubrave) je najpraktičnija opcija. Evo šta trebate znati.

Zašto Aerodrom Tuzla?

Lokacija:

Aerodrom Tuzla je idealno lociran za sve koji dolaze u sjeveroistočnu Bosnu, ali i šire. Nalazi se u neposrednoj blizini Tuzle, a odlično je povezan sa cijelom regijom:

• Tuzla: 20 minuta
• Kalesija: 30 minuta
• Lukavac, Gračanica, Živinice: 20-30 minuta
• Brčko: 50 minuta
• Bijeljina: 1 sat
• Sarajevo: 1 sat 45 minuta
• Zenica: 1 sat 30 minuta

Za mnoge porodice iz tuzlanskog kantona i okolnih regija, Tuzla je jednostavno najbliža i najpraktičnija opcija.

Niskotarifne kompanije:

Aerodrom Tuzla je baza za niskotarifne aviokompanije, prije svega Wizz Air. To znači direktne letove iz brojnih evropskih gradova po pristupačnim cijenama:

• Dortmund, Köln, Memmingen, Frankfurt-Hahn (Njemačka)
• Beč, Salzburg (Austrija)
• Basel, Zürich (Švicarska)
• Malmö, Göteborg, Stockholm (Švedska)
• Eindhoven (Holandija)
• I brojne druge destinacije

Cijene karata, posebno ako rezervišete unaprijed, mogu biti izuzetno povoljne – ponekad i ispod 50 EUR za povratnu kartu.

Manji i brži:

Za razliku od velikih aerodroma, Tuzla je kompaktna i efikasna. Nema dugih hodanja, nema kompliciranih terminala, nema gužvi na pasoškoj kontroli. Od izlaska iz aviona do preuzimanja prtljage obično prođe 20-30 minuta.

Rezervacija letova – savjeti za uštedu

Rezervišite rano:

Cijene letova rastu kako se datum približava. Za ljetnu sezonu i praznike, rezervišite letove 2-3 mjeseca unaprijed. Pratite cijene – aviokompanije ponekad imaju promocije sa značajno sniženim cijenama.

Budite fleksibilni sa datumima:

Ako možete, izbjegavajte putovanje na same praznike (Bajram, Nova godina, sredina avgusta). Letovi dan-dva prije ili poslije glavnog datuma često su značajno jeftiniji.

Sredina sedmice (utorak, srijeda, četvrtak) je obično jeftinija od vikenda.

Uporedite opcije:

Ne ograničavajte se samo na direktne letove. Ponekad let sa presjedanjem može biti značajno jeftiniji, posebno ako putujete sa više članova porodice. Provjerite i alternativne aerodrome – Sarajevo, Zagreb, Beograd – ako nude bolje cijene i imate mogućnost organizacije prevoza od tih lokacija.

Dan polaska – kako smanjiti stres

Putovanje avionom, posebno sa djecom, može biti stresno. Nekoliko jednostavnih koraka može učiniti dan polaska mnogo lakšim.

Dolazak na aerodrom

Koliko rano stići:

Za međunarodne letove iz EU, planirajte dolazak na aerodrom minimalno 2 sata prije polijetanja. Ovo vam daje dovoljno vremena za:

• Check-in (ako niste obavili online)
• Predaju prtljage
• Sigurnosnu kontrolu
• Eventualne nepredviđene situacije

Ako putujete sa malom djecom ili imate posebne potrebe, dodajte još 30 minuta.

Online check-in:

Većina aviokompanija omogućava online check-in 24-48 sati prije leta. Iskoristite ovu opciju – štedi vrijeme na aerodromu i garantuje vam sjedište. Ako putujete kao porodica, online check-in vam omogućava da odaberete sjedišta jedno pored drugog.

Putovanje sa djecom

Putovanje sa djecom zahtijeva dodatnu pripremu, ali ne mora biti noćna mora.

Ručna prtljaga za djecu:

Spakujte mali ruksak sa stvarima koje će djeci trebati tokom leta:

• Užina i piće (kupljeno nakon sigurnosne kontrole)
• Omiljene igračke ili knjige
• Tablet ili telefon sa učitanim filmovima/igrama (i slušalice!)
• Rezervna odjeća u slučaju nezgoda
• Za bebe: pelene, vlažne maramice, bočice, hrana

Pritisak u ušima:

Mali trik za roditelje: Dajte djeci nešto za žvakanje ili sisanje tokom polijetanja i slijetanja. Žvakaća guma, bombone ili duda za bebe pomažu kod izjednačavanja pritiska i sprječavaju bol u ušima.

Održite rutinu:

Koliko je moguće, pokušajte održati normalnu rutinu spavanja i obroka. Umorno i gladno dijete je nervozno dijete.

Dolazak u BiH – prvi koraci

Avion je sletio, uzbuđenje raste. Evo šta vas čeka i kako da sve prođe glatko.

Pasoška kontrola

Na Aerodromu Tuzla, pasoška kontrola je obično brza i efikasna. Imajte pasoše spremne za sve članove porodice. Za djecu koja putuju sa jednim roditeljem, službenik može tražiti dokaz o saglasnosti drugog roditelja – imajte pripremljeno ovjereno odobrenje ako je potrebno.

Državljani BiH koriste liniju za domaće putnike, što je obično brže. Ako imate dvojno državljanstvo, možete koristiti bh. pasoš za ulazak – to ponekad ubrzava proces.

Preuzimanje prtljage

Aerodrom Tuzla je mali, tako da je čekanje na prtljagu relativno kratko. Trake za prtljagu su označene brojem leta. Ako vaša prtljaga ne stigne, odmah se obratite šalteru aviokompanije u sali – nemojte napuštati aerodrom bez podnošenja prijave.

Preuzimanje vozila – kako funkcioniše sa KLS Auto

Ovo je trenutak kada počinje vaša sloboda kretanja po BiH. U KLS Auto razumijemo da nakon dugog puta želite što prije krenuti prema porodici, pa smo proces preuzimanja učinili maksimalno jednostavnim.

Čekamo vas bez obzira na vrijeme slijetanja:

Bilo da vaš let slijeće u podne ili u ponoć, naše osoblje će vas čekati. Pratimo status letova, tako da ako dođe do kašnjenja, mi to znamo i prilagođavamo se. Ne morate nas zvati da javite da kasnite – već smo informisani.

Prepoznavanje:

Naš predstavnik će vas čekati na izlazu iz zgrade aerodroma sa tablom sa vašim imenom ili logom KLS Auto. Obično stojimo odmah pored izlaza iz terminala, tako da nas ne možete promašiti.

Proces preuzimanja:

Preuzimanje vozila traje 10-15 minuta:

• Kratko popunjavanje ugovora
• Provjera vaših dokumenata (vozačka dozvola, lična karta ili pasoš)
• Obilazak vozila i bilježenje eventualnih postojećih oštećenja
• Kratko upoznavanje sa vozilom ako vam je potrebno
• Plaćanje ukupnog iznosa najma gotovinom
• Preuzimanje ključeva i dokumentacije vozila

To je to – spremni ste za put. Bez depozita, bez blokiranja sredstava na kartici, bez komplikacija. Jednostavno i brzo.

Kretanje po BiH – praktični savjeti

Sada imate slobodu kretanja. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da vožnja po BiH bude ugodna i sigurna.

Stanje cesta

Glavne magistralne ceste u BiH su generalno u dobrom stanju. Autocesta A1 povezuje Sarajevo sa Zeničko-dobojskim kantonom, a dionica prema Tuzli je u završnim fazama izgradnje.

Regionalne ceste variraju – neke su odlične, neke imaju oštećenja. Generalno, vozite pažljivo i prilagodite brzinu uvjetima na cesti.

Lokalne ceste po selima mogu biti uske i ponekad u lošijem stanju. Ako idete do djedove kuće u selu po kojem niste vozili dugo, vozite polako i budite spremni na iznenađenja.

Pravila saobraćaja

Osnovna pravila su ista kao u ostatku Evrope:

• Vožnja desnom stranom
• Obavezni sigurnosni pojasevi za sve putnike
• Zabrana korištenja mobitela tokom vožnje (bez hands-free)
• Ograničenja brzine: 50 km/h u naselju, 80 km/h van naselja, 130 km/h na autoputu
• Nula tolerancija na alkohol za vozače – dozvoljena količina je 0.3 promila, ali naš savjet je jednostavan: ako vozite, ne pijete

Kazne u BiH mogu biti visoke, a policija je aktivna, posebno tokom ljetne sezone i praznika kada je više vozila na cestama.

Benzinske pumpe

Benzinske pumpe su dostupne duž svih glavnih cesta. Većina radi 0-24, posebno u većim mjestima. U manjim mjestima, pumpe mogu imati ograničeno radno vrijeme.

Plaćanje je moguće gotovinom (KM) i karticama na većini pumpi. Cijene goriva su regulisane i relativno ujednačene, iako pumpe dalje od glavnih cesta ponekad imaju nešto niže cijene.

Kvalitetni lanci u BiH: Hifa, Nestro, Petrol, Ina. Svi nude standardni kvalitet goriva.

Parkiranje

U većim gradovima (Tuzla, Sarajevo, Mostar, Zenica), parking u centru je ograničen i naplaćuje se. Zone su obično označene bojama (crvena, žuta, zelena) sa različitim cijenama i maksimalnim trajanjem.

Plaćanje parkiranja:

• SMS poruka na označeni broj (potreban lokalni broj)
• Parking aparati (kovanice)
• Parking satovi koje kupite na kioscima

Kazne za nepropisno parkiranje su redovne, a pauk služba aktivna u većim gradovima.

Navigacija

Google Maps i Waze rade odlično u BiH. Ako imate mobilni internet, navigacija nije nikakav problem. Ako nemate lokalni internet, preuzmite offline mape prije puta (Google Maps to omogućava).

Imajte na umu da navigacija ponekad predlaže prečice preko lokalnih cesta koje mogu biti u lošijem stanju. Za glavna putovanja, držite se magistralnih cesta čak i ako navigacija predlaže kraći put kroz selo.

Praktični savjeti za boravak

Mobilni telefon i internet

Ako planirate koristiti mobilni internet tokom boravka, imate nekoliko opcija:

Roaming:

Provjerite uvjete roaminga kod vašeg operatera. Ovisno o vašem paketu, roaming u BiH može biti uključen ili se može dodatno naplaćivati. Cijene roaminga mogu biti visoke, posebno za prijenos podataka.

Lokalna SIM kartica:

Kupovina lokalne prepaid SIM kartice je jednostavna i jeftina. Glavni operateri u BiH su BH Telecom, HT Eronet i m:tel. Karticu možete kupiti na kioscima, u trgovinama ili u poslovnicama operatera.

Za aktivaciju je potrebna lična karta ili pasoš. Cijena starter paketa je obično 5-10 KM, a paketi mobilnog interneta su izuzetno pristupačni – 5-10 GB može koštati samo 10-15 KM.

Wi-Fi:

Većina smještaja, restorana i kafana u BiH ima besplatan Wi-Fi. Ako vam internet treba samo povremeno, možda možete izbjeći troškove mobilnog interneta oslanjajući se na Wi-Fi.

Novac i plaćanje

Valuta:

Službena valuta u BiH je konvertibilna marka (KM ili BAM). Kurs je fiksno vezan za euro: 1 EUR = 1.95583 KM.

Bankomati:

Bankomati su dostupni u svim većim mjestima. Većina prihvata međunarodne kartice (Visa, Mastercard). Naknada za podizanje zavisi od vaše banke – provjerite uvjete prije puta.

Plaćanje karticom:

Kartično plaćanje je sve rasprostranjenije, posebno u većim gradovima i trgovačkim lancima. Međutim, imajte uvijek nešto gotovine pri ruci – mnoge manje trgovine, pijace, pekare i kafane u manjim mjestima rade samo sa gotovinom.

Mjenjačnice:

Ako nosite eure ili drugu valutu, možete ih zamijeniti u bankama ili mjenjačnicama. Kurs za euro je fiksan, ali za druge valute može varirati. Izbjegavajte mjenjačnice na aerodromima – obično imaju lošije kurseve.

Zdravstvena zaštita

Ako vam zatreba ljekarska pomoć:

Hitni slučajevi:

Broj za hitnu pomoć je 124. Hitna pomoć je besplatna za sve, bez obzira na osiguranje.

Domovi zdravlja i ambulante:

Za manje hitne situacije, možete posjetiti dom zdravlja. Ako nemate bh. zdravstveno osiguranje, usluge se plaćaju, ali cijene su mnogo niže nego u zapadnoj Evropi.

Apoteke:

Apoteke su dobro rasprostranjene. Većina lijekova koji zahtijevaju recept u EU dostupna je bez recepta u BiH. Osoblje u apotekama je obično veoma stručno i može pomoći sa savjetima za manje zdravstvene probleme.

Vrijeme sa porodicom – zbog čega ste došli

Sva ova logistika ima samo jednu svrhu – da vam omogući kvalitetno vrijeme sa vašim najdražima. Evo nekoliko savjeta kako da to vrijeme maksimalno iskoristite.

Nemojte pretrpavati raspored

Česta greška je pokušaj da se za dvije sedmice posjeti sva rodbina, prijatelji iz škole, komšije, i usput obiđu turistička mjesta. Rezultat je umor i osjećaj da niste zapravo bili nigdje.

Budite realni. Napravite listu prioriteta – koga morate posjetiti, a koga možete možda sljedeći put. Ostavite slobodne dane za opuštanje, spontane aktivnosti i neočekivane susrete.

Uključite djecu u iskustvo

Ako imate djecu rođenu u inostranstvu, ovo putovanje je prilika da upoznaju svoje korijene. Povedite ih da vide gdje ste vi išli u školu, gdje ste se igrali, gdje ste se okupljali sa prijateljima.

Uključite ih u lokalne aktivnosti – odlazak na pijacu, pravljenje pite sa nenom, igranje sa djecom iz komšiluka. Ova iskustva su vrjednija od bilo kakvih suvenira.

Iskoristite mobilnost

Sa vlastitim vozilom imate slobodu koju javni prevoz ne može pružiti. Iskoristite to:

Izleti u okolinu:

Ne morate ostati samo u jednom mjestu. Iskoristite dan za izlet na obližnju planinu, jezero ili historijsku lokaciju. BiH ima mnoštvo prirodnih ljepota i kulturnih znamenitosti koje se mogu posjetiti jednodnevnim izletima.

Neke ideje za izlete iz Tuzle:

• Panonska jezera u samoj Tuzli – idealno za porodični dan
• Srebrenik i srednjovjekovna tvrđava
• Gradačac – poznati grad kukuruza i Husein-kapetanova kula
• Bijeljina i etno selo Stanišići
• Planina Majevica za ljubitelje prirode

Fleksibilnost:

Sa vozilom možete prilagoditi planove situaciji. Ako se rodbina spontano okupi negdje, možete se pridružiti. Ako djeca postanu nemirna, možete ih odvesti na kratki izlet. Ako otkrijete zanimljivo mjesto o kojem niste znali, možete svratiti.

Stvari koje morate doživjeti

Svaki povratak kući treba uključiti neke obavezne rituale:

Domaća hrana:

Nema te dijaspore koja ne sanja o domaćoj hrani. Ćevapi, pita, begova čorba, klepe, hurmasice... Odvojite vrijeme za uživanje u jelima kojih nema nigdje drugdje. Povedite djecu da probaju sve što ste vi jeli kao mali.

Kahva sa komšijama:

Bosanska kahva nije samo piće – to je ritual, način druženja, vrijeme za razgovor. Sjednite sa starijim komšijama, saslušajte njihove priče, podijelite svoje. Ova druženja su suština povratka kući.

Pijaca:

Odlazak na lokalnu pijacu je iskustvo koje supermarketi ne mogu zamijeniti. Svježe voće i povrće, domaći sir i kajmak, med, sezonski proizvodi – sve to sa pregovaranjem i ćaskanjem sa prodavačima. Za djecu iz dijaspore, ovo je potpuno novi svijet.

Priroda:

BiH ima nevjerovatnu prirodu koja je često potcijenjena. Rijeke, planine, jezera, vodopadi – sve je na dohvat ruke. Iskoristite priliku da odete u prirodu, posebno ako živite u velikom gradu u inostranstvu.

Povratak – ne zaboravite ove korake

Sve lijepo jednom dođe kraju. Evo kako da povratak prođe bez stresa.

Vraćanje vozila

U KLS Auto nudimo fleksibilne opcije za vraćanje vozila:

Vraćanje na aerodromu:

Najčešća opcija. Dovezete vozilo na aerodrom, mi vas čekamo, obavimo kratku primopredaju i vi odlazite na check-in. Proces traje 5-10 minuta.

Planirajte dolazak na aerodrom sat vremena ranije nego inače kako biste imali dovoljno vremena za vraćanje vozila i check-in.

Gorivo:

Ne zaboravite napuniti rezervoar prije vraćanja. Najbliža benzinska pumpa aerodromu je na samo nekoliko minuta vožnje. Ako vratite vozilo bez punog rezervoara, dopuna se naplaćuje po višoj cijeni – izbjegnite ovaj nepotreban trošak.

Pakovanje za povratak

Ako ste kao većina naše dijaspore, kofer za povratak je nekako uvijek puniji nego kofer za dolazak. Suho meso, kajmak, ajvar, domaći med, kahva, sokovi, slatkiši...

Ograničenja za ručnu prtljagu:

Imajte na umu da tekućine preko 100 ml nisu dozvoljene u ručnoj prtljazi. Ajvar, med, kajmak – sve to mora ići u predanu prtljagu.

Mesni proizvodi:

Unos mesnih proizvoda u EU je ograničen ili zabranjen. Provjerite aktualne propise prije nego spakirate suho meso ili sudžuku – mogu vam biti oduzeti na granici.

Težina:

Ponovo, pazite na ograničenja aviokompanija. Bh. domaći proizvodi su teški – staklenke, tegle, vakumirano meso. Lako je prekoračiti dozvoljenu težinu.

Oproštaj nije zauvijek

Koliko god bilo teško otići, sjetite se – ovo nije zadnji put. Sa dobrom organizacijom i pouzdanim partnerima za transport, dolazak kući može postati redovna tradicija, a ne stresna ekspedicija.

U KLS Auto trudimo se da transport bude posljednja stvar o kojoj trebate brinuti. Naš cilj je jednostavan: da od trenutka kada izađete iz aviona do trenutka kada stignete kod svojih, sve prođe glatko.

Kontaktirajte nas

Ako planirate putovanje u BiH i treba vam pouzdan prevoz od Aerodroma Tuzla, javite nam se. Možete nas kontaktirati putem:

Rezervišite unaprijed i osigurajte vozilo za vaš dolazak. Čekamo vas na aerodromu – bez obzira kada sletite.

Dobrodošli kući.