Fragen vor der Buchung

Wählen Sie Abhol- und Rückgabedatum, vergleichen Sie verfügbare Fahrzeuge und fahren Sie mit der Reservierung fort. Sie können uns dieselben Daten auch per WhatsApp senden, wenn Sie vorab eine Bestätigung wünschen.

Ja. Für die gewählten Daten und das Fahrzeug wird ein klarer Grundpreis angezeigt. Zusatzleistungen wie SCDW, Kindersitz oder Grenzpaket werden nur berechnet, wenn sie gewählt oder vereinbart werden.

Die Mindestmietdauer beträgt 48 Stunden, also 2 Tage. Eine Rückgabeverspätung bis 2 Stunden wird toleriert; danach wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.

Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich telefonisch oder per WhatsApp. Wenn das Fahrzeug nicht übernommen wurde und keine besondere schriftliche Bedingung gilt, erfolgt die Stornierung ohne Vertragsstrafe.

Erforderlich sind ein gültiger Führerschein, Personalausweis oder Reisepass. Ausländische Staatsangehörige sollten einen Reisepass vorlegen. Die Dokumente müssen zum im Mietvertrag genannten Fahrer passen.

Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 2 Jahren einen gültigen Führerschein besitzen. Nur im Mietvertrag genannte Fahrer dürfen das Fahrzeug führen.

Für die Standardmiete bei KLS Auto gibt es keine Kaution und keine Kreditkartenblockierung. Sie zahlen den vereinbarten Mietpreis und die gewählten Zusatzleistungen.

Die Zahlung wird vor oder bei Fahrzeugübergabe vereinbart. Preise werden klar bestätigt, und jede Zusatzleistung wird separat ausgewiesen.

Nein. Standardmieten bei KLS Auto beinhalten unbegrenzte Kilometer, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

CDW ist eine Grunddeckung für Schäden mit vereinbarter Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung ist der vorab definierte Betrag, den der Mieter bei gedecktem Schaden oder Vertragsverletzung trägt. SCDW ist eine optionale Erweiterung, die je nach Verfügbarkeit und Vereinbarung die Selbstbeteiligung reduzieren oder für gedeckte Schäden auf 0 BAM bringen kann.

Nicht gedeckt sind fahrlässige oder verbotene Nutzung, Alkohol- oder Drogeneinfluss, nicht autorisierte Fahrer, falscher Kraftstoff oder Ölmangel, Reifen und Felgen, Unterbodenschäden, Getriebeschäden durch Fehlbedienung, Innenraum- oder Windschutzscheibenschäden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Für die Schadenbearbeitung ist ein Polizeibericht erforderlich.

Ja, aber nur wenn die Grenzfahrt vorab als Zusatzleistung vereinbart und genehmigt wurde. Je nach Fahrzeug, Zeitraum und Verfügbarkeit kann ein Flat-Rate-Paket Balkan oder Schengen/EU verfügbar sein. Wenn nur das Balkan-Paket genehmigt ist, nennt der Vertrag die exakt erlaubten Länder. Ohne genehmigtes Paket oder schriftliche Zustimmung wird das Fahrzeug nur in Bosnien und Herzegowina genutzt.

Das Fahrzeug darf nicht von nicht im Vertrag genannten Personen, für bezahlten Transport oder Untervermietung, zum Ziehen oder Schieben, für Testfahrten, Wettbewerbe oder Rennen, unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, gegen Vorschriften oder überladen beziehungsweise technisch unsicher genutzt werden.

Das Fahrzeug wird mit vollem Tank ausgegeben und zurückgegeben, wenn es so vermietet wurde. Bei fehlendem Kraftstoff wird eine Pauschale von 100 BAM plus der Wert des fehlenden Kraftstoffs berechnet.

Der Mieter trägt Bußgelder, Parkkosten, Verwaltungsgebühren und später ausgestellte Strafen für den Mietzeitraum. Starke Verschmutzung, Rauch oder Innenraumschäden können Reinigungsgebühren und die vereinbarte Innenraum-Selbstbeteiligung auslösen.

Ja. Der Fahrzeugzustand wird bei Übergabe und Rückgabe dokumentiert. Hinweise sollten sofort bei der Übernahme gemeldet werden. Fahrzeuge können zum Eigentumsschutz, zur Sicherheit und zur Missbrauchsvermeidung mit GPS ausgestattet sein.