Utilisation du site
Le contenu du site sert à l’information et à la réservation de véhicules. La copie, l’extraction automatisée, l’abus des formulaires ou toute utilisation perturbant le système ne sont pas autorisés.
Réservations et prix
La disponibilité et les prix en ligne sont indicatifs jusqu’à confirmation finale. KLS Auto confirme la réservation après vérification du véhicule, des dates, du lieu et des options. Les prix sont transparents ; les options sont facturées uniquement lorsqu’elles sont choisies ou convenues.
Conditions de base
Le conducteur doit avoir au moins 21 ans, posséder un permis valide depuis au moins 2 ans, et la durée minimale de location est de 48 heures, soit 2 jours. Un retard de retour jusqu’à 2 heures est toléré ; au-delà, une journée supplémentaire est facturée.
Prise en charge et retour
Le véhicule est pris et rendu au lieu et à l’heure convenus. Toute remarque sur l’état du véhicule doit être signalée immédiatement lors de la prise en charge. Un retour dans un autre lieu est possible uniquement sur accord préalable.
Assurance, CDW, SCDW et franchise
La CDW est une couverture de base avec franchise convenue. La franchise est le montant prédéfini supporté par le locataire en cas de dommage couvert ou de violation du contrat. La SCDW est une option qui, lorsqu’elle est disponible et convenue, peut réduire la franchise ou la ramener à 0 BAM pour les dommages couverts.
Passage de frontière
Le véhicule ne peut être utilisé hors de Bosnie-Herzégovine que si le passage de frontière est approuvé à l’avance comme service supplémentaire. Un forfait Balkan ou Schengen/UE peut être disponible selon le véhicule, les dates et la disponibilité. Si seul le forfait Balkan est approuvé, le contrat indique les pays exacts.
Utilisation interdite
Le véhicule ne peut pas être conduit par une personne non indiquée au contrat ; ni utilisé pour transport payant ou sous-location, remorquage, compétition, essai, sous alcool ou drogues, contrairement aux règles, en surcharge ou techniquement dangereux.
Carburant, amendes et nettoyage
Le véhicule est rendu avec le niveau de carburant convenu à la prise en charge. Le locataire supporte les amendes, parking, frais administratifs et sanctions émises ensuite pour la période de location. Saleté excessive, fumée ou dommage intérieur peuvent être facturés en plus.
Compétence et mises à jour
Pour les points non réglés par le site, la confirmation de réservation, le contrat de location et les lois applicables de Bosnie-Herzégovine s’appliquent. KLS Auto peut mettre à jour ces conditions selon le service, la loi ou le processus opérationnel.